Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre: quem deve utilizar nosso site; quais dados coletamos e o que fazemos com eles; seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e como entrar em contato conosco.
Dados que coletamos e motivos da coleta
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.
Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário
Coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site: endereço de e-mail; telefone; nome e sobrenome.
A coleta destes dados ocorre quando o usuário se cadastra no site ou em landing pages para acessar materiais, inscrever-se em eventos ou solicitar uma reserva, e quando insere os dados de cadastro no site, newsletter ou formulário de contato. As finalidades são: mantê-lo informado sobre nossos produtos, atualizações de conteúdo, fins de marketing e melhoria do nosso serviço. Não fornecemos dados a terceiros.
Dados pessoais obtidos de outras formas
Coletamos dados de geolocalização e endereços IP, no momento em que o usuário aceita os cookies na nossa página principal, com a finalidade de personalizar a experiência do usuário e para fins de marketing.
Dados sensíveis
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da LGPD. Não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico vinculado a uma pessoa natural.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários. Os cookies não permitem que arquivos ou informações sejam extraídos do disco rígido do usuário, nem dão acesso a informações pessoais que não tenham partido do próprio usuário.
Cookies do site
São aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário exclusivamente pelo site. As informações coletadas são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário — por exemplo, para lembrar preferências e escolhas e oferecer conteúdo personalizado.
Gestão de cookies
O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site desativando essa opção no próprio navegador (Internet Explorer, Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox e Opera oferecem essa configuração). A desativação dos cookies pode afetar a disponibilidade de algumas funcionalidades do site e remover preferências salvas, prejudicando a experiência.
Cookies de terceiros
Alguns parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site, em geral para oferecer conteúdo e serviços de forma personalizada, a partir de dados de navegação. Entre os parceiros estão Google Analytics, Facebook Analytics e soluções de CRM e automação de marketing. As entidades encarregadas da coleta poderão ceder as informações obtidas a terceiros.
Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que o façamos para cumprir determinação legal ou regulatória, ou para cumprir ordem expedida por autoridade pública.
Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados
Os dados pessoais coletados são armazenados e utilizados pelo período necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento, considerando os direitos de seus titulares, os direitos do controlador e as disposições legais aplicáveis. Uma vez expirados os períodos de armazenamento, os dados são removidos ou anonimizados, salvo nos casos em que houver necessidade de armazenamento por disposição legal ou regulatória.
Bases legais para o tratamento de dados pessoais
Uma base legal é o fundamento jurídico, previsto em lei, que justifica cada operação de tratamento de dados pessoais. Tratamos os dados de nossos usuários nas seguintes hipóteses: mediante o consentimento do titular; para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro.
Consentimento
Determinadas operações dependerão da prévia concordância do usuário, manifestada de forma livre, informada e inequívoca. O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento; não havendo hipótese legal que demande o armazenamento, os dados fornecidos mediante consentimento serão excluídos.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Algumas operações, sobretudo o armazenamento de dados, serão realizadas para cumprir obrigações previstas em lei ou em outras normas aplicáveis às nossas atividades.
Legítimo interesse
Para determinadas operações nos baseamos em nosso interesse legítimo. Para saber mais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais pelos canais informados na seção “Como entrar em contato conosco”.
Direitos do usuário
O usuário possui os seguintes direitos, conferidos pela LGPD:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- eliminação dos dados tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
- informação das entidades com as quais o controlador compartilhou dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento.
Como o titular pode exercer seus direitos
Os titulares poderão exercer seus direitos por meio do formulário disponível em nossa página de contato ou enviando mensagem ao nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por e-mail ou correspondência (dados na seção “Como entrar em contato conosco”). Para garantir que o requerente é o titular dos dados, poderemos solicitar documentos ou informações que auxiliem em sua identificação, apenas quando absolutamente necessário.
Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração. As medidas levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos de uma eventual violação e os padrões atualmente empregados no mercado. Entre elas, nosso site utiliza certificado de segurança (HTTPS) e medidas técnicas e organizativas para a proteção dos dados pessoais.
Ainda que adotemos tudo o que está ao nosso alcance para evitar incidentes, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por terceiros — como ataques de hackers — ou por culpa exclusiva do usuário. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em conformidade com a LGPD.
Reclamação e alterações
Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las a alterações feitas em nosso site. Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados. A presente versão foi atualizada pela última vez em 16/11/2020.
Como entrar em contato conosco
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais:
E-mail: gerencia@lashotelboutique.com.br
Endereço: Rua Oscar Genehr, 425 — Bairro das Cataratas, Foz do Iguaçu — PR
Telefone: (45) 3527-7700
